Une image vaut 10.000 mots…. mais le contexte est toujours important.
L’application mobile ubiSMART permet de prendre une photo tout au long du trajet afin d’illustrer tout problème pouvant survenir lors d’une opération de transport.
En tant que fournisseur Saas, nous avons imaginé quelques scénarios… mais nos outils peuvent être utilisés comme vous le pensez !
Votre chauffeur peut illustrer par l’image n’importe quelle situation : un problème avec le véhicule, un litige avec une livraison, des dégâts sur un colis, un réceptionniste absent…
Une communication rapide et facile des anomalies avec les différentes parties concernées : l’outil indispensable pour votre service Qualité !
ubiCHECK – illustre un problème avec votre véhicule ou votre remorque
Si vous avez souscrit à ubiCHECK, votre conducteur peut illustrer tout problème avec le véhicule pour préparer un rapport de dommages instantané.
Les problèmes peuvent être immédiatement traités par la maintenance ou le garage (vérifier l’inventaire des pièces de rechange, appeler les fournisseurs concernés, s’arranger pour avoir un technicien disponible au retour du véhicule, …) afin d’être réparés au retour du véhicule.
Les images peuvent être trouvées dans 2 rapports différents :
ubiSMART – associer une image à un client ou à un colis
ubiSMART permet de signaler les anomalies lors de l’exécution d’une tâche de chargement ou de déchargement. Le logiciel peut être configuré de manière à demander au conducteur d’illustrer le problème par une photo pour poursuivre son travail (photo sur ANOMALIE, voir page ADMIN / Listes mobiles – catégorie ‘PROBLEME’).
Les photos seront facilement trouvées dans l’interface ubiTT en fonction du nom du JOB (généralement le nom du client).
Le conducteur peut également prendre une photo à tout moment, lorsqu’il est occupé par une mission, ou en dehors d’une mission. Tant qu’il est connecté à ubiSMART, les photos seront envoyées aux serveurs ubidata et seront disponibles dans les pages de rapport appropriées.
ubiTT plateforme web – récupération d’informations et analyses
ubiTT propose plusieurs outils de reporting pour visualiser et gérer les images du terrain.
Explorez ci-dessous les différentes options…
ubiTT permet également de créer une alerte sur une photo afin d’avertir toute personne impliquée que quelqu’un a pris une photo dans un contexte spécifique.
L’alerte permet d’ouvrir l’image concernée sur la page de rapport d’image pour un traitement ultérieur.
Rapport – check-list
Cette page liste en temps réel les contrôles que les chauffeurs doivent effectuer sur le terrain.
Ils peuvent illustrer les problèmes par des photos.
Les images sont rendues dans un rapport pdf et sont aussi directement visibles dans un écran popup de la page ubiTT.
Nouveau rapport PHOTOS
Nous avons amélioré notre RAPPORT PHOTOS pour les utilisateurs d’ubiSMART afin de relier une image à d’autres données relatives au transport, telles que
- le numéro de contrat,
- le nom du client,
- le nom du conducteur,
- la plaque du véhicule,
- l’identification de la remorque,
- géolocalisation (adresse et POI).
Les images et les données de transport associées sont non seulement disponibles sur notre plateforme web ubiTT, mais peuvent également être facilement partagées sous la forme d’un rapport pdf joint à un e-mail.
