Cette page est générique et relative aux produits ubiFLEET & ubiSMART.
Toute alerte créée à partir du Menu ADMIN / Alertes génère une ligne dans la page DISPATCHING / Alertes.
Soit, elle apparaît en vert car elle est automatiquement fermée par le système, soit elle apparaît en rouge car elle nécessite un suivi et une action.
Certaines alertes sont complétées avec des liens rapides qui ouvrent d’autres pages de l’interface afin d’y trouver des informations utiles.
Chaque alerte peut être redirigée vers la page ‘Aperçu du parcours’ pré-filtrée sur une fenêtre de temps +1hr / -1 hr en cliquant sur le flèche bleue:
Le panneau de recherche va permettre de trier les informations utiles.
Cette page sera fort utile pour plusieurs types de services:
- Dispatching: gestion en temps réel des problèmes: détection de situations anormales + compléments d’informations pour la compréhension et la résolution du problème
- Magasin / Clients / Dispatching: informations sur des approches de véhicules ou de chauffeurs de zone stratégiques (clients, dépôts,…)
- Service qualité: réponse adéquates aux problèmes et mise en place d’actions correctives sur base de statistiques
- Management stratégique: mise ne place et analyses de KPI.
- Garage / mécaniciens: soucis sur la route, anomalies rapportées à travers la Check-Liste, problèmes de températures sur transports réfrigérés, niveau faible de carburant,…
Afin de tirer parti de ce tableau, et permettre à chacun de trouver l’information dont il a besoin au quotidien, nous vous suggérons de
- mettre en page le tableau en choisissant les colonnes, les ordonnant
- sauver le(s) modèle(s) selon vos besoins
- créer des bookmarks avec les filtres que vous utilisez régulièrement
Pour plus d’informations sur ces fonctionnalités: